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中服富胜家居用品（北京）有限公司前身是中服嘉运国际贸易公司的家具配件部，后因业务发展需要，成立中服富胜家居用品（北京）有限公司，成为中国出国人员服务总公司（CNSC）旗下专业从事欧洲家具材料代理销售的公司。中服富胜家居按照“著名品牌、行业领先，品质卓越，不断创新”的原则选择代理产品，产品包括家具五金、人造板材、人造石材、表面装饰配件、厨卫五金等种类。追求卓越，是我们选择产品的基本原则；诚信为本，是我们经营产品的基本理念。
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企业资讯

主题：欧洲厨柜色彩与设计研讨会时间：2008年5月26日PM 地点：上海神旺大酒店主持人：尊贵的来宾各位厨柜届的朋友们，大家好。我先介绍一下我叫程立宁，服务于上海德硅贸易有限公司，我今天很荣幸作为这次研讨会主持人，作为这次研讨会主持人跟大家一起度过美好的时光。研讨会的主题最主要就是欧洲橱柜的色彩与设计，这次主要由德国雷诺丽特公司和Maier厨柜公司，还有宁波柯美工贸公司联合主办的。下面我们先开始这个会议的第一个议程，我们先请上海德硅贸易有限公司的董事长陈慧玲女士致词。 …… 主持人：下面我给大家介绍一下今天研讨会主要的会议流程，第一部分，主题一是欧洲厨柜色彩流行趋势及色彩搭配，主讲人是德国雷诺丽特集团子公司首席设计师Ms Claudia Hiepel：，第二个主题是雷诺丽特家具膜新品介绍，由上海德硅贸易有限公司家具膜部经历曹宁霞小结介绍。第三部分是德国高端厨柜解析，由德国Maier厨柜公司研发总监Mr joachim siewert演讲。第二部分主题一是宁波柯美工贸有限公司09年新产品发布，主讲人由宁波柯美工贸有限公司市场经理，第二个是随需应变的厨柜设计理念，主讲人是Adriano design公司的Mr Davide Adriano。主题三是2008德国厨柜功能设计趋势，我们先开始今天的第一个会议的议程，现在我们有请Ms Claudia Hiepel女士来为我们演讲。 …… 主持人：接下来是这样，因为大家时间有点长了，我们现在欢迎意大利的Adriano design设计公司给我们介绍随需应变的厨柜设计理念，这家公司为意大利所有的高端品牌的公司做过各种各样的厨柜方面的设计，我们大家欢迎。 …… 主持人：还得到这样的消息，明天早晨9点，如果大家对意大利设计室感兴趣，明天在田林宾馆那里开一个座谈会，大家可以在那个时候向大家提出来，包括收费和打折的问题。我们继续延续我们今天研讨会最后的议程，这个主题是2008德国厨柜功能设计趋势，由德国凯斯宝玛厨卫五金公司营销总监Burkhard schreiber给大家进行演讲，大家欢迎。 Burkhard schreiber是销售总监，多年从事配件的工作，跟欧洲主要的厨柜企业都有非常多和长久的联系，所以对厨柜的发展行业和欧洲厨柜的发展趋势和状态，都有比较深入的研究，也有独到的见解，今天Burkhard schreiber给我们讲一些大的流行的趋势，同时还会讲两个案例。跟大家分享一下我们作为厨柜企业的经营者和设计师，我们首先特别重要的要考虑一个问题，我们的厨柜应该怎么样发展？我们的定位应该是什么样的？看市场的发展是潮起潮落，但是做强的做专的都是找准自己的定位，他给我们带来的演讲就会非常精采，由于时间的关系在介绍的过程中，一些细节的东西可能会略掉一些，翻译的过程中可能相对来讲节省掉一些内容，但是精华的部分一定保留，今天作为翻译的不是专业的翻译，我们再次以热烈地掌声欢迎大家的到来。 Burkhard schreiber：首先见到有这么多人来听我做这个演讲，感觉非常惊讶，其实在今年3月份的时候在北京我已经做过一个类似的内容的演讲，我想大家在听完这么多的演讲之后一定有一点累了，我也是，我刚刚下了飞机，从那里过来。这是这次演讲的主要内容，第一个是德国的家具的一个大的趋势，第二个根据这个趋势对我们厨柜业的影响和发展趋势，第三个，我再讲一下所谓市场的两极化，就是如何寻求和确保竞争优势。第五个，包括上一次在上海做了一次调查，说明一些中国的厨柜制造商的发展机会，最后就是结论。首先讲一下家具的一个大趋势，这部分他用了很多成语说了很多东西，我简单说一下。厨房已经变成了居家的一个中心，在过去的几十年里，第二个趋势，房子的未来，一个家居的未来是由下面三个决定的：卧室、卫生间、厨房，厨房已经变成了社会的组成部分的符号，很多人都喜欢围绕着烤箱，传统的居室，以前中国人以起居室为中心，已经成为历史，现在厨房变得越来越重要了。厨房的功能已经不再是储藏或者准备食物的地方，人们花费更多的时间在厨房里面，美学感染力也越来越重要，除了功能性之外还有更加美观更有感染力，实际的厨房架构有开放式的厨房做代表，另外厨房的设计方面朝着个性化以及差异化变得越来越重要，另一方面，变得越来越困难的就是分清楚人们对厨房设计的偏好。有关2008年厨房的趋势，从这三个大方面来谈。第一个就是厨房结构的趋势，比如水平线、对称性。第二个方面就是感染力的创造，第三个就是开放式厨房。第四个是如何营造生活气氛，第五个是传统厨房被另外主要三个厨房的风格是简约式、现代经典和乡村式，最后一点是个性化以及厨房配件的设计。首先先讲一个大的趋势，现代的厨房已经越来越取代传统的布局，比如说吊柜和角柜这种传统的布局，厨房以开放式的空间为特点，又结合了灯光等等。过去的那种吊柜变得越来越不重要，作为替代品，储存空间更大的高升柜被采用了。首先讲一下水平线跟对称性，正在影响厨房的设计，这是根据设计架构来说明的，现在看水平线跟对称性，你们看到图上有烹饪区、预备区、储藏区和饮食区，你看到这里有很多60的对称的效果，能看到很多的线条。水平线、对称性带给我们很多视觉上的美感，而且看到所有的这些元素都是非常平衡型的一种对称，包括我们的宽度这些，对称性带给厨房一种有序和宁静。透过水平线跟垂直线可以营造出一种感染力。垂直设计的厨房可以营造一种和谐、趣味性，看这张图里面有垂直线和水平线，他们会营造这种气氛。这两张图片，第一张图片是一种旧式的厨房设计，第二张是一种新的厨房设计，大家可以看到垂直跟水平的结构。这张也是在讲对称性，可以看到很多的60和90的这种厨柜，还有对称线。这是一种功能性的封闭，但是敞开式的感觉跟外观，透过延展台还有吧台把它引入到厨房设计里面作为它的一部分。今天这种厨房的设计是一种时髦。这个是延展台，可以把工作的空间扩大，很大程度上提升美感。这个吧台是一个很好的东西，它把厨房跟起居室还有餐室有效地区隔开来。这段时间来讲，我要制造一种生活气氛，今天厨房跟起居室和餐厅，变成敞开式的，自然会带来很多的生活气氛。你看这两个图片，这个是一家电器公司，你会感觉它到底是厨房还是起居室或者客厅，根本就没有非常明显地界限，吊柜变成了旁边很小的侧柜，这个高柜也在支持敞开式的气氛，80%的德国的厨柜展厅的人都确定高柜和侧柜的重要性。这是灯光的效果，这个效果是对生活气氛的提升。这几张图片可以看到，灯光的效果，在厨柜的底部和边缘，而且这次米兰展的时候连抽屉里面拉出来都有灯光。下一段要提的就是传统的厨柜设计要被取代掉，不是厨柜的类型来决定，而是由个性化的设计来决定一个高级厨房的外观的感觉。像这个照片里面，也是德国的一个很有名的厨柜厂，但是不是大众化的厨柜，而是个性化的。如果你一定要给厨柜来划分种类，那么它的类型我把它划成个三个主要的类型：首先是简约型，这也是刚才公司设计的现代简约型，把所有的设计减到最低，尽量少用复杂的因素，讲究平衡，很多减少的线条，带给人的宁静和洁净的感觉，这种感觉都是用一种高级的板材创造出来的。第二种用现代经典型，把乡村类型的形式简化，有一种不唐突而且非常高雅的奢华，这个图片的主要材料像板材、玻璃等等。这是另一幅图，可以看到这里面有板材、石材、玻璃。这幅图最后是最后一种类型，是属于乡村风格，设计方面非常浓重，这幅图的厨柜价格不菲。最后谈到厨房设计，我们谈最后一个小主题，就是个性化与厨房的设计，我们刚才看到了灯光，灯光的效果变得非常重要，我们看到厨房的内部的配置设计，我们来看一下。这是三个调查结果：90%的厨柜的零售商都确认厨房内置键是非常重要的。第二个调查44%代表性的家庭愿意花更多的钱来买厨柜的配件和电器。最后一个是50%的德国人说只有精致的厨房的内置把一个厨房变成一个梦幻般的厨房。这是另一个在德国南部的厨柜公司，你看到它的抽屉有三种不同的类型。这几个图分别来自不同的德国的公司，他们的设计都发生不同的变化，包括颜色取材，功能的应用，还有功能性的五金，都有不同的变化。刚刚我们谈过了家具和厨房的设计的趋势。现在我们再从经济学的角度来看我们的市场是怎么样的，这个题目就是所谓的“市场的两极化，寻求更确保竞争的优势”。下面我们先以德国的厨房市场做一个分析，我谈一下出口市场，第一个是德国的厨柜制造商从2003天的112家降到了2006年的96家，整个市场的营业额却从33亿欧元变成了38议欧元，总的来说德国市场是一个成熟的市场了。这是一个市场的分布图，可以看到上面红的那个是透过这些年，从1973年—2001年，比较高端的市场份额在增加，比较低端的市场份额也在增加，但是中间在萎缩，所以一个市场要有清晰的市场定位才会成功。市场两极化的结果是什么呢？高端的市场和低端的市场都在增加，中间的市场渐渐消失掉，要萎缩，高收入人群和低收入人群差距增大，而且越来越大的人能够进入高端的份额里面，制造商的品牌没有一个强的市场定位变得越来越难被成熟的市场所接受和认同。刚才说了两个现象，这样的结论越来越多的人买得起高级的厨柜，同时另一方面越来越多的人变得越来越有钱，它举了两个成功的商业案例，看他们是如何创造策略性的竞争优势的，如何做市场定位的。一个是有名的百丽，是靠成本的优势，另一个是靠差异化立足市场的。首先但一下百丽，它是依靠成本的优势经历了成功，有4个数字，第一个是销售数字，2007年是6亿5千万多一点，出口销售份额比例大概在33%，还有生产方面的数量，量是很大，一年大概有42万套厨房，有时一天要做2000套厨柜。这个是百丽的营销模式是大范围的市场，通过多种渠道来营销，包括家具店、折扣市场和厨房展厅，但是最大的份额的部分是在家具商店，中间的那三个条。这几幅图都是典型的百丽所制造的标准的大众化的厨柜。根据2008年2月份的厨柜新闻的报道说，百丽在3000—6000欧元的价格范围内市场份额是最高的，大概占了30%。再看一下这个柱状图，说得更清楚，基本上它的份额都是在2000—7000欧元范围里的。这个是对百丽的市场营销方法的分析，用了营销学里面讲的营销组合，第一个就是产品的策略，以生产为导向的公司，讲究规模经济，它的产品可靠性多于创新，也是集中在那些主要卖的快的产品类型，价格策略刚才已经提到了，2000—7000欧元，销售的策略是透过所有可能的营销管道，聚焦在所谓的市场的渗入，讲究效率，后面属于营销的一些策略，支撑着这些分销商，并且跟他们做联合的市场活动。这是另一个非常有名的成功的案例，他们在2003年之前曾经有一段时间公司出了一点困境，后来他们做了清晰地定位，后来依靠着设计和品牌成为这个行业的领先者，它在2007年的营业额大概是1亿2千4百亿欧元，在2003年之前有段时间出现问题，从2003—2006年63%的成长额，而且出口达到了45%，它的营销有170多家独家的经销商。对于他们公司来讲，这种清晰地高端市场定位，必须贯穿于整个市场营销组合里面，第一个从产品的策略来讲，它讲究的是创新跟设计，以设计为导向，它的价格策略上，它的厨柜是不低于15000欧元的，低于这个价格的厨柜不做，营销管道方面，它实施所谓的POS销售点概念，这种概念是在世界范围内采用均一化，大家完全一样的概念。有很强的品牌形象，有31家自营点，有141家独家的经销商，另外还有40—60家在将来的4年内会加入，有关营销方面它作了非常清晰地高端市场的定位，并且在家具的杂志上做广告，而且也去赞助了一些设计或者艺术类的东西。他们还获得了几个市场和品牌的大奖，比如2005年德国超级品牌奖，这个是比较详细地介绍了，它有两款主要的类型，有4种设计概念：第一个就是现代的简约式，第二个就是现代的经典式。这里设计里面很多的部分，包括底下的部分，都不是普通的大规模生产能够达到的，必须靠个性化设计出来的东西，刚刚那两个方框中的东西都不是大规模生产能够生产出来的东西。你们看见这四个地方，伦敦、纽约、上海、首尔，百丽最大的案例就是接了一套上海世贸花园的设计。刚才做了一些分析，市场大的趋势，现在我们要谈一下这些趋势、市场情况对中国的厨柜制造商有哪些机遇呢？中国的市场持续发展，尤其在高端市场，中国有这么大的存款，这里面又提到中国现在有30多万个美元的百万富翁，中国是现在世界上第三大的销售品生产市场，而且中国每年卖出12万奔驰车，说明中国的高端市场在不断增加。现在的年轻人跟过去的老一代人有着不同的价值观，老一代人是尊重传统，而且以生活目的为导向的，新一辈人渴望成功、时髦、快乐。生活环境也发生了巨大的变化。这个题目就是“汽车跟厨房到底有什么共同点呢”这是旧时代的汽车，新时代的汽车。厨房的新旧两代。这个是做了一次市场调研，对中国的消费者做的。聚焦的人群是这样，收入每个月超过1万人民币，25—35岁的一组，35—46岁的一组，并且在过去12个月里买过厨柜。这次市场调查的结果，分两组，第一组25—35岁的，第二组36—45岁的，中国人第一个想要的是房子，第二个是汽车，第三个稍微有一点区别，36—45岁的年龄组对厨房的需求是占据第三位的，25—35岁的虽然不是占第三位，但是也是很重要的，排在第五位。刚才我在前面提到过，在德国和欧洲厨房已经变成了家庭的中心，这次发现中国也是一样，厨房在家庭里已经越来越重要了，可能由于各种各样的原因，我们发现还有其他情绪上的原因。在过去人们对厨柜和厨房只是寻求一种功能性，但是今天情绪变得越来越重要，这张图厨柜已经变成了一个很好的品位，享受生活的一种象征。这是被调查对象说的一些话，都是强调厨房一定要装饰地美观，中国的消费者区别厨柜的好坏主要靠品牌。中国的消费者对高端的品牌厨柜有哪些期待呢？首先有个强烈的营销期待，比如说高的价格、很强的公司形象、设计款式，而且要很好的营销点的营销活动，就是包括你的位置，要有大的厨房展示展厅，厨房展厅要设计得非常时髦，而且要有好的服务和建议。还有制造的细节、制造商的声誉方面都有很高的期待，比较年轻的消费者在购买的时候，主要依靠品牌的力量来选择，比较老的消费者寻求产品更关注产品本身。所以对于消费者而言，最重要的决定他们来购买哪个厨柜的是对产品本身的高品质的期待，包括里面的铰链等等都是最重要的成分，在厨柜里面有一个很长的时间，在材质本身的安全性都非常重要，都包含在产品品质里面，另外设计要有现代感，要有好的感官，而且要对使用者没有伤害，还有要有高效率的储存方式，对价格也有很好的期待，品牌也是一样，要有专业化的服务，最好能有亲戚朋友或者其他人的口碑做推荐。对厨柜的内置键，像厨柜的五金一样，产品有品牌和产品本身的两种期待，对品牌他们期望要品牌，要有品质证书、测试证书，而且是从可靠的机构做出来的，而且要有很好的咨询服务，被推荐过等等。产品本身他们期待是高品质，对材质要求是提供钢材料的，或者更可靠的材料，在做工方面要求光滑的表面和节点，外观方面要很好的观感，而且要能延续非常长的时间，对使用者也是没有任何坏处。消费者已经认识到高品质的厨柜五金是一个好的厨房的基本条件。好消息是厨房的发展趋势在支持着我们的生活，厨房现在已经变成了一个家具的中心。第二个敞开式厨房的设计，厨柜本身要有高的生活情趣，消费者也在寻求差异化、个性化，厨房变成一个展示品，厨柜里面的设计也变得越来越重要。厨柜跟汽车有很多共同点，在过去几十年里，最新的东西已经变成了历史，我们今天所想到的往往在将来会变成现实。当市场的需求还有技术比较低的时候，产品的设计往往比较简单，当随着市场的需求不断增长，往上提升的时候，现代的设计跟应用变得很重要。但是有一件事情，经过这么多年都没有变，一台车的价值跟舒适度是由它的配置所决定的。一个厨房的价值跟舒适度也是由它的内置跟它内部的设计所决定的。所以一个厨柜就像一台车一样，它的舒适度是由它的内置五金件所决定的，想想一台车没有空调没有导航系统等等的高级配置，它怎么会舒服呢？主席一个厨柜没有理想的空间应用，没有很高的透视性和舒服的操作，没有和谐的内部设计，它怎么会变成一个舒适的快乐的厨房呢？请大家牢记现在中国的消费者已经确认高品质的厨柜五金是做高品质的厨房的基本条件，现在中国的厨柜市场是在这样一条曲线上，你可以看得到，可能北京和上海会高一点，其他的省会城市和沿海城市会低一点，总有一天你们也会走到成熟的市场状况，像德国一样，你今天要做一个抉择，做一个市场的领先者像百丽一样，还是做一个以设计为主导的企业？不论你做出任何一样选择，你的市场定位都要必须要有连贯性和一致性。对好的厨房有巨大的市场需求，厨房的内室决定厨房本身的品质，请考虑一下中国的消费者的期待，他们期待的是全部的价值，包含着你的产品、服务、展厅的展示、公司的形象。



	【视频】香巴拉家居网采访中服富胜家居副总经理——韩磊 2008-5-29
	专访凯斯宝玛：顶级五金升级中国厨卫高端品牌 2008-5-29
	香巴拉家居网专访：中服富胜家居副总经理韩磊 2008-4-10
	欧洲厨柜设计论坛暨2008中服富胜家居新品发布会 2008-3-27
	龙腾盛世•凤展九州——2008中国厨柜发展趋势高峰论坛 2008-3-27
	2007年上海展会 2007-5-22

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行业新闻

现在的E0级是直到去年颁布的《胶合板》国家标准GB/T9846.1-9846.8-2004里面才有的甲醛释放限量的概念，标准把甲醛限量等级分成三个级别，即：　　E2≤5.0mg/L,E1≤1.5 mg/L, E0≤0.5 mg/L。　　类似的标准日本分四级，分别用F*、F**、F***、F****表示。我国则用E2、E1、E0来表示。事实上“E0”已经是代表甲醛释放量等级的通用标志了。中国林产工业协会地板委员会唐召群在发言中指出，他记忆中“E0”作为甲醛释放限量等级的标志从97、98年开始行业就有这样的说法，虽然可考证的标准不尽相同，但“E0”标志所代表的含义是与今天的“E0”相一致的。　　　　随着人们对环保、健康理念的关注，强化木地板产品的甲醛释放量已经成为广大消费者最为关注的问题。投消费者所好，声称甲醛含量接近于零的Eo级地板产品如雨后春笋般涌入到木地板市场中。面对着鱼龙混杂、价格不一，说法不同的Eo地板，消费着不仅困惑了，什么是Eo地板？如何选购Eo地板？　　　　但据国内地板专家高志华教授介绍在我国现有标准及国际上先进国家相关标准中尚无“Eo级”这一概念。　　一、目前我国对人造板甲醛释放量的有关规定: 　　1、我国国家标准《室内装饰装修材料—人造板及其制品中甲醛释放限量》GB18580—2001,这一强制性国家标准中对木地板所含甲醛的限量标准值及其检测方法已作了明确规定,达到上述标志等级的产品即已不构成对人体及环境产生影响和危害，其限量标志为E1级，采用40L干燥器法检验，即：　　E1级产品的甲醛释放限量为≤1.5㎎／L 　　2、国家推荐性地板标准《浸渍纸层压木质地板》GB／T18102—2000，对甲醛释放限量的标准规定和分类（共分为二类），即　　A类浸渍纸层压木地板：甲醛释放量≤9㎎／100ɡ 　　二、欧洲、德国和日本等对人造板甲醛释放量的有关标准规定：　　1、《欧洲中密度纤维板工业标准》（EMB第三版1995）有关甲醛释放量的规定甲醛释放量（穿孔值）：　　A级≤9㎎／100ɡ , B级＞9～4㎎／100㎎　　2、《刨花板欧洲标准EN312—1》（1996）有关甲醛释放量的规定甲醛释放量（穿孔值）：　　1级≤8㎎／100ɡ ,2级＞8～30㎎／100ɡ 　　3、德国　　甲醛释放量（穿孔值）：　　1级≤8㎎／100ɡ 　　⒉级＞8～30㎎／100ɡ 　　4、日本。日本农业标准，农林水产省第990号通告（2000年）：地板通用要求：　　FC0级平均值0.5㎎／L 最大值0.7㎎／L 　　FC1级平均值1.5㎎／L 最大值2.1㎎／L 　　FC3级平均值5.0㎎／L 最大值7.0㎎／L



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	转载：木材工业常用胶粘剂简介 2006-8-9

营销网络

	多年来，经过不懈的努力，依靠科学的经营理念、客户的大力支持，我们已经建立起一支专业的销售队伍，形成了一个强大的营销网络。目前，除北京总部外，我们在上海、广州、成都、青岛均设立了办事处，营销网络覆盖全国。在其他各主要城市我们也设立了经销商，销售渠道通达全国各地。
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